AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Lieferkonditionen der Dinnair GmbH an Endkunden (Version 1.0; gültig ab 17. November 2022)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Lieferkonditionen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Dinnair GmbH mit Sitz in CH-Willerzell (nachfolgend «Dinnair» oder «wir») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Sie») in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien in unserem Online-Shop auf der Website dinnair.chdinnairshop.ch (nachfolgend «dinnairshop») abgeschlossenen Verträge für den Kauf von Lebensmitteln und Non Food Produkten aus unserem Angebot (nachfolgend umfassend «Dinnair Produkte»).

Das Angebot vom dinnairshop richtet sich ausschliesslich an Endkunden mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein.

Mit der Bestellung gemäss Ziffer 2.1. unten anerkennen Sie die Anwendbarkeit dieser AGB.

Angebote und Preise

Durch Klicken des im Bestellprozess abschließenden Buttons gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot bezogen auf den im Warenkorb definierten Artikelbestand ab.

Preise und Präsentation des Angebots auf der Website sind grundsätzlich unverbindlich und in CHF angegeben.

Angebote, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden, sind gültig bis auf Widerruf.

Sofern nicht anders auf der Produktbeschreibung festgelegt, handelt es sich bei den Preisen um Werte, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht enthalten, die jedoch im Bestellprozess einzeln ausgewiesen werden.

Ebenfalls separat ausgewiesen werden die anfallenden Verpackungs- und Versandkosten.

Bestellung und Vertrag

Der Vertrag wird bei Absendung der Bestellung rechtsgültig. Der Verkäufer hat das Recht sich vom Vertrag zurückzuziehen, falls offensichtliche Schreib- und Rechnungsfehler in den Bestellangaben vorliegen. Massgebend für den Waren- und Dienstleistungsumfang ist die Bestellbestätigung des Kunden, welcher mit dem Abschluss des Bestellprozesses vorliegt.

Bei erfolgtem Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde bereit gelegentliche Informationen zu Angebot, Aktionen, etc. zu erhalten.

Sowohl die Bestellabwicklung als auch allfällige Kontaktaufnahmen erfolgen per E-Mail, welche der Kunde unter der Voraussetzung angibt, dass diese die vom Verkäufer versandten Informationen empfangen und die Informationen zugestellt werden können.

Lieferung

Als Lieferung gilt die Bereitstellung der Ware im Lager von Dinnair, ab wann Nutzung und Gefahr auf den Kunden übergehen.

Bei erfolgter Bestellung ist der Kunde in jedem Fall verpflichtet die bestellte Ware abzunehmen und zu bezahlen. Die Ware wird an Postanschriften in der Schweiz oder dem Fürstentum Lichtenstein geliefert. Falls der Lieferant zu dem in der Bestellung festgelegtem Zeitfenster und Adresse keinen Empfänger für die Lieferung vorfindet, deponiert dieser die Ware und das Paket vor der Haustüre oder Briefkasten. In diesem Fall übernimmt der Verkäufer keinerlei Verantwortung für unsachgemäß deponierte, gelagerte, beschädigte und entwendete Waren und Pakete. Die Lieferung erfolgt gemäss dem in der Bestellung vermerktem Termin.

Die Auslieferung unserer kälteempfindlichen Ware findet in einer geeigneten Verpackung und mit geeigneten Kühlmittel wie Eis, Trockeneis oder ähnlichen Kältemittel statt, wodurch die Kühlkette bis zum Liefertag um 12.00Uhr (Mittag) sichergestellt ist. Für Lieferungen welche durch den Kunden erst später in Empfang genommen werden, lehnt Dinnair jede Haftung ab.

Bei Lieferengpässen, wird der Kunde, welcher eine Bestellung platziert hat, entsprechend informiert und hat das Recht schriftlich vom Vertrag zurückzutreten, solange der Antrag 3 Tage vor dem neu vereinbarten Termin eingeht. Bei Lieferengpässen wird der Kunde so schnell wie möglich über einen angemessenen Ersatztermin informiert.

Gewährleistung

Manipulationen seitens dritter oder Kunden, natürliche Abnutzung, Verspätungen durch den Transportdienstleister, unsachgemäßer Umgang, übermässige Beanspruchung der Ware und Verpackung, höhere Gewalt und extreme Umwelteinflüsse sind Faktoren, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat.

Bei jeglichen Weiterverkäufen der Ware übernimmt der Verkäufer keinerlei Verantwortung. In solchen Fällen ist der Kunde, welcher die Ware weiterverkauft, als haftbar zu erachten.

Grundsätzlich wird die gelieferte Ware vom Verkäufer nicht zurückgenommen. 

Zahlungsvarianten

Zahlungen erfolgen hauptsächlich mittels Kreditkarte. Andere Zahlungsmittel sind ebenfalls im dinnairshop akzeptiert, sofern aufgelistet.

Werden Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, ist der Verkäufer berechtigt, Forderungen gegen den Besteller sofort zu stellen oder für ausstehende Forderungen Sicherheiten zu verlangen. Ausstehende Lieferungen sind in solchen Fällen nur gegen Vorauszahlung auszuführen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, abgeschlossen in Wien am 11.4.1980).

Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von Dinnair in der Schweiz.

Schlussbestimmungen

Alle involvierten Parteien verpflichten sich zur rechtzeitigen und sachgemäßen Kommunikation über jegliche Belange, um die Vertragserfüllung und andere Problemlösungen auf optimale Weise sicher zu stellen. Die Parteien bemühen sich potentielle Konfliktsituationen auf gütlichem Wege zu lösen.

Änderungen der AGB erfolgen ausschließlich durch den Verkäufer und in schriftlicher Form.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten mit der erfolgten Bestellung als akzeptiert.